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      常見問題

      自取票

      快遞送票

      自取票如何改簽?

      旅客買好車票后,如不能按票面指定的日期、車次乘車時,辦理提前或改晚乘車簽證手續。有2中方式:可以在列車開車前到火車站改簽窗口或自取票未取票情況下聯系鐵行網:

      l 自取票未取票的改簽流程

      在未取票且發車前時間大于3小時客服工作時間內致電025-68955055進行改簽。

      l 若不在服務時間或已換取紙質車票,火車站自行改簽

      需要您在車次出發前自行到火車站(出發地或是購票地當地所有火車站都可以)辦理改簽。如若有差價退款需保留火車站給的業務受理單及時聯系我司辦理退款。

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